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Careers at ThermoFisher Scientific

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Job ID :
48803BR
Location :
Germany - Germering
:
Job Description
Wir setzen seit Jahren entscheidende Impulse und innovative Akzente in den Bereichen Entwicklung, Fertigung und Vermarktung von Instrumenten und Software für chemische Analysenlabors (HPLC – High Performance Liquid Chromatography). Das Know-how unserer hochqualifizierten Mitarbeiter trägt wesentlich zu unserem wirtschaftlichen Erfolg bei und ermöglicht uns somit, unseren Standort in Germering bei München kontinuierlich auszubauen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für diesen Standort einen

Support Specialist (w/m)

Ihre Aufgaben:
  • Internationaler Support unserer Serviceorganisation bei der Lösung von technischen Problemstellungen für unsere analytischen Messsysteme
  • Eskalationsmanagement und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams um komplexe Supportfälle einer nachhaltigen Lösung zu zuführen
  • Effiziente Kommunikation von Feedback aus dem Feld an die entsprechenden Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produktqualität
  • Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Trainingsmaterialien und Assistenz bei technischen Trainings für unsere Serviceorganisation
  • Mitwirkung in Projektarbeiten und Projektmanagement
  • Interesse an der Übernahme von Führungsverantwortung

Ihre Qualifikationen:
  • Naturwissenschaftlich-technisches Studium, bevorzugt mit chemischem Hintergrund oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit praktischer Erfahrung in einem analytischen Laborumfeld
  • Fortgeschrittene theoretische und praktische Kenntnisse der Analysentechnik HPLC, gerne auch im Nanoflussbereich
  • Erfahrungen mit der Chromatografie Software „Chromeleon™“ und/oder „DCMSLink“ sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsgeschick
  • Ausgeprägtes Interesse an technischen und organisatorischen Zusammenhängen
  • Durchsetzungsvermögen
  • Sehr strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit der gängigen Microsoft Office Software, besonders MS Excel
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • (Inter)nationale Reisebereitschaft (ca. 25%)
Wir bieten:
  • Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Engagement und Innovation gelebt werden.

*IND-EMEA

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