Thermo Fisher Scientific - Support Specialist (w/m) Job in Germering,

Support Specialist (w/m)

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Job ID :

48803BR

Location :

Germany - Germering

Job Description
Wir setzen seit Jahren entscheidende Impulse und innovative Akzente in den Bereichen Entwicklung, Fertigung und Vermarktung von Instrumenten und Software für chemische Analysenlabors (HPLC – High Performance Liquid Chromatography). Das Know-how unserer hochqualifizierten Mitarbeiter trägt wesentlich zu unserem wirtschaftlichen Erfolg bei und ermöglicht uns somit, unseren Standort in Germering bei München kontinuierlich auszubauen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für diesen Standort einen

Support Specialist (w/m)

Ihre Aufgaben:

Internationaler Support unserer Serviceorganisation bei der Lösung von technischen Problemstellungen für unsere analytischen Messsysteme
Eskalationsmanagement und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams um komplexe Supportfälle einer nachhaltigen Lösung zu zuführen
Effiziente Kommunikation von Feedback aus dem Feld an die entsprechenden Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produktqualität
Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Trainingsmaterialien und Assistenz bei technischen Trainings für unsere Serviceorganisation
Mitwirkung in Projektarbeiten und Projektmanagement
Interesse an der Übernahme von Führungsverantwortung

Ihre Qualifikationen:

Naturwissenschaftlich-technisches Studium, bevorzugt mit chemischem Hintergrund oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit praktischer Erfahrung in einem analytischen Laborumfeld
Fortgeschrittene theoretische und praktische Kenntnisse der Analysentechnik HPLC, gerne auch im Nanoflussbereich
Erfahrungen mit der Chromatografie Software „Chromeleon™“ und/oder „DCMSLink“ sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
Sicheres Auftreten und Kommunikationsgeschick
Ausgeprägtes Interesse an technischen und organisatorischen Zusammenhängen
Durchsetzungsvermögen
Sehr strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit der gängigen Microsoft Office Software, besonders MS Excel
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
(Inter)nationale Reisebereitschaft (ca. 25%)

Wir bieten:

Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Engagement und Innovation gelebt werden.

*IND-EMEA

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