Société internationale du groupe Thermo Fisher Scientific, nous sommes spécialisés dans la vente d'instruments scientifiques, de consommables, de bioréactifs et de produits chimiques pour le laboratoire de recherche et le contrôle industriel.
Afin de renforcer notre département Finances, nous recherchons un/e
Chargé/e de recouvrement bilingue Italien et/ou Allemand
Objectifs :
Interagir avec les clients et les départements internes pour collecter le paiement des factures échues dans les meilleurs délais.
Principales tâches et responsabilités :
- Assurer l’impression, tri et classement des avis de virement reçus des clients.
- Appels téléphoniques et relances écrites aux clients pour minimiser les règlements clients non lettrés sur factures.
- Dans le système informatique, organiser la mise en œuvre les remboursements clients.
- Traiter les mails et le courrier clients entrants et répondre aux clients de manière appropriée.
- Imprimer les relevés de comptes et les relances clients en extrayant les données pertinentes de la base de données.
- Préparer et rédiger les courriers de mise en demeure et assurer la préparation de la mise en contentieux.
- Contrôler les comptes clients et notamment les avoirs établis par le Service client (lettrage).
- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques concernant les comptes clients.
- Vérifier les commandes clients en « saisie interdite » : les commandes bloquées et les traiter quotidiennement avant 14 heures.
- Négocier des nouvelles conditions de paiement avec les clients.
- Vérifier la solvabilité des nouveaux clients en interface avec le département des ventes et le client.
Après une formation et/ou une expérience réussie en recouvrement ou comptabilité, vous recherchez un poste en contact direct avec les clients. Vous parlez couramment l’Italien et/ou l'Allemand et idéalement l’Anglais.
Vous appréciez le travail en équipe et les environnements internationaux. Vous faites preuve de persévérance, de rigueur et de disponibilité.
Cette opportunité vous intéresse? Postulez à cette offre et rejoignez nos équipes!
Notre Groupe est handi-accueillant et s'engage dans des programmes Corporate Diversity & Inclusion.
Retrouvez l'ensemble de nos opportunités de carrière sur www.thermofisher.com
