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Careers at ThermoFisher Scientific

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Job ID :
51223BR
Location :
Switzerland - Basel
:
Job Description

Fisher Clinical Services GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Thermo Fisher Scientific Inc. mit über 400 Mitarbeitern am Standort und ist marktführend in den Bereichen Clinical Supply Chain Management Services und Clinical Supplies für Patienten weltweit.

Zur Unterstützung unseres IT-Teams in Allschwil suchen wir eine/n

IT Analyst Desktop Support

Tätigkeitsprofil:

  • Unterstützung der Nutzer bei allen Problemen mit Hardware oder Standardsoftware (z.B. Installation und Konfiguration von neuen Computern, Mobilgeräten, Scanner, Drucker, Microsoft Windows / Office), Benutzerschulungen
  • Gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit Nutzern auf allen Hierarchiestufen. Problemlösung und Erfüllung von Anforderungen in guter Qualität und innerhalb der vereinbarten Zeit; Erfassung aller Fälle im Helpdesk-Ticketsystem
  • Ursachenanalyse von IT Problemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Evaluierung und Einführung von neuen Technologien, Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und IT-Werkzugen
  • Gute Zusammenarbeit mit den anderen Desktop-Teams in Europa und mit anderen IT Abteilungen weltweit
  • Durchführung aller Aktivitäten gemäss den Sicherheits- und Qualtitätsanforderungen (GxP)

Ihr Profil:

  • Bachelor-Abschluss oder abgeschlossene Berufslehre Informatik
  • 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Administrationswerkzeugen (z.B. SCCM, PowerShell)
  • Gute Kenntnisse in Betrieb und Wartung von IT- und Telekommunikationsinfrastruktur
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Bereitschaft für Pikettdienst (nur 6-22 Uhr, Sa bis 12 Uhr)

Unser Angebot:

  • Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen und zukunftsgewandten Arbeitgeber
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Engagement und Innovation gelebt werden

Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von 18 Mrd. USD und 55.000 Mitarbeitern in 50 Ländern. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.

Mehr zu unserem Standort in Allschwil finden Sie hier: www.fisherclinicalservices.com
*IND-EMEA



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